乔根生：我母亲是外地退休后来上海定居养老的，最近收到一张当地社会保险机构寄来的养老资格认证证明，要求她在本市的社保部门盖章确认，然后将有关表格再寄回去，不知道我们该怎么办理？

    咨询员：外省市退休后(当地发放养老金)来沪居住的养老人员，每年会收到当地社保机构要求其提供由本市区县社保机构盖章的生存证明。办理时要携带：1、本人身份证；2、外地领取养老金的凭证；3、外省市寄发的生存证明样张，可到现居住地的街道社会保障服务中心或区、县社保中心申请办理享受养老待遇的资格核查事宜。

    如果外地在沪养老人员因病卧床不能亲自去办理，可委托家属前往相关机构联系(申请时必须提供外地养老人员在沪居住的详细住址)。