一些股民“拆除”了营业大厅一“木板房”，并与工作人员发生肢体冲突

　　中信证券江东北路营业部表示不追究此事，建议广大股民拓宽交易渠道

　　市证券期货业协会人士称应尽量改善营业厅设施，为股民提供宽松的环境

　　眼睁睁看着股市大涨，自己却没赚到多少钱，一些散户认为和营业厅面积压缩、设施不好有关，至少影响了自己的炒股情绪，一怒之下“拆除”了营业大厅的一“木板房”，并与工作人员发生肢体冲突。前天下午，这一幕就发生中信证券江东北路营业部一楼营业大厅。

　　昨天下午，记者在采访中了解到，在我市一些证券营业厅中，像这样的“缩水”现象确实存在，其原因主要是散户营业厅成本高、利润低。而部分老股民却偏爱去散户营业厅，因为这里既是他们炒股的“主战场”，又是他们的社交场所。面对营业厅的“缩水”，一些老股民表示很不满。

　　非常闷热生怨气与工作人员发生冲突

　　昨天下午，记者接到报料赶到现场时看到，这个约200平方米的营业大厅内人声鼎沸，比菜市场热闹多了，上百名男女股民熙熙攘攘、摩肩接踵。在位于大门右侧，一堵新搭建的木墙非常醒目，经初步目测，里面的面积也就十几平方米。现场的几位股民告诉记者，前一天下午被大家踢掉的正是这堵木墙。

　　据当时的现场参与者李先生说，前天一早，当他们来到营业部“上班”时，发现一楼原本就不大的散户大厅，居然被人用木板围掉了10多平方米的面积。 “当时，大家的怨气就大了，这里地方本来就小，现在股市上涨，每天炒股的人非常多，有一两百人，这么小的地方已经非常拥挤，现在再被‘割’掉一块，就更拥挤不堪了。”李先生说， “大约到了下午2时45分，大厅里人越来越多，由于空调效果不好，里面非常闷热，加上大厅里炒股划卡用的电脑老是死机，股民们积压在心中的怨气越来越大。这时，一个靠在木板墙上的股民不小心将其中一块木板碰倒了，大家一看里面空空荡荡的，而外面却这么挤，于是情绪一下子就爆发出来了，一拥而上将木板房给拆了。”

　　记者了解到，事发当时，营业部有两个工作人员下楼前来阻止，结果与散户发生矛盾，双方发生肢体冲突。

　　记者还了解到，当天股市继续放量大涨，事发时两市快收盘了。

　　据了解，像这样的营业厅“缩水”事件，在该营业部已经不是第一回了。 “早在几年前，这个营业厅至少要大三倍，后来南面的一大半被‘割’开成了舞厅。”几位股民说。

　　大厅里搭建木板房为的是存放开户资料

　　昨天下午，记者就此采访了该营业部总经理张缨女士。她介绍说，该营业部成立于1996年，已经有着10多年的历史，并且拥有一大批老股民。当时设置的散户营业大厅共有600平方米，后来随着股市的持续走低，营业部在租用合同到期后，他们放弃了对其中一块约400平方米的营业厅的续租，只保留了现在这200平方米。

　　近段时间股市大涨，一些好几年没来的散户又回来了，再加上新开户的股民大量增加，这无疑对“缩水”后的营业大厅形成了压力，致使办公用地捉襟见肘。在此情形下，为了安置这些新股民的开户资料，营业部只好在营业大厅用木板辟出了这么一小块面积，不料遭到了股民们如此强烈的反应。当天，一帮股民正在楼下踢木板墙，营业部综合处杨经理和另一个工作人员下楼去阻止，结果被打得鼻青脸肿。

　　对于当天发生的事，张缨总经理表示不再追究。

　　至于为何要将散户营业厅缩小，张缨总经理没有多解释，只表示“这是营业部的定位问题”。

　　同时，她提议广大股民拓宽交易渠道，比如可以通过电话交易、网络交易等，这样既省钱又省力。记者了解到，网上交易、电话交易佣金比在营业厅现场交易要低一些。

　　难舍十年“沙场情”营业大厅已成社交场

　　对于张缨总经理的提议，一些老股民表示，其实他们也知道网上交易、电话交易省钱省力。可由于他们这批人年纪偏大，且文化程度偏低，有的家里根本没有电脑，就算有，短时期内也难以掌握操作，而股市却几乎每天都在涨。再说，他们10多年风风雨雨下来，已经对这个营业厅有了深厚的感情，这里不仅是他们炒股的“主战场”，还是他们社交活动的重要场所。因此，这里对他们来说，是生活中不可或缺的一部分。“现在营业厅面积一再‘缩水’，对于我们无论如何都是一种遗憾。”

　　采访结束时，几位股民情绪激动地表示，希望证券公司能够重视这个问题，给大家一个温馨的交易场所。

　　市证券期货业协会：应尽量改善营业厅设施

　　昨天下午，记者在采访中了解到，近年来不管是在股市低迷期还是高涨期，一些证券交易中心的散户营业大厅都在“缩水”，有的甚至干脆不设“散户营业大厅”，只将一些大户定位为自己的客户群。

　　对此，宁波市证券期货业协会秘书长谢贯忠表示，目前我市一些营业部将散户营业大厅压缩的现象确实存在。他解释说，导致这一现象的主要原因是，散户大厅一般都设在一楼，租金相对要贵，而且散户交易产生的费用少，不如大户。但是考虑到社会的需求，目前许多营业部还是保留了散户营业厅，从这个层面上来说，他们作为企业已经承担了部分社会责任。

　　对于“中信证券”的这起冲突事件，谢秘书长表示将与相关人员进行协商，尽量改善营业厅设施，为股民们提供一个宽松和谐的交易环境和服务。同时，他建议广大散户最好能理性面对股市，最好通过网络或电话交易，因为这样既省钱又省力，何乐而不为记者周勇通讯员葛清华

（来源： 东南商报）